お問い合わせ | paprasloa | 京都市下京区
よくあるご質問
緊急修理の対応時間はどのくらいですか？
京都市内であれば、ご連絡から最短30分で現場に到着いたします。修理内容により作業時間は異なりますが、簡単な紙幣詰まりなどは15分程度、部品交換が必要な場合は1〜2時間程度が目安です。24時間365日対応しています。
対応可能なATMのメーカーを教えてください。
国内主要メーカーのATMすべてに対応しています。各メーカーの研修を受けた技術スタッフが在籍しており、機種を問わずメンテナンスが可能です。海外メーカーの機種についてもご相談ください。
年間保守契約のメリットは何ですか？
年間契約では、定期メンテナンス、緊急修理、部品交換がパッケージになっており、コストを抑えられます。また、優先対応、24時間サポート、詳細な稼働レポートなどの特典があります。予算管理もしやすくなります。
現金補充サービスの頻度は選べますか？
お客様のATM利用状況に応じて、週1回、週2回、毎日など、柔軟にスケジュールを設定できます。利用データを分析し、現金切れを防ぐ最適な補充タイミングをご提案いたします。
見積もりは無料ですか？
はい、お見積もりは無料です。現地調査が必要な場合も、京都市内であれば無料で伺います。ATMの機種、設置環境、ご希望のサービス内容をお聞きし、最適なプランをご提案いたします。
京都市以外でも対応していますか？
京都市を中心に、大阪府、滋賀県、兵庫県の一部地域にも対応しています。対応エリア外の場合も、まずはご相談ください。案件によっては対応可能な場合がございます。